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創(chuàng)維液晶電視“三包”有效期與“三包”憑證<br/>
創(chuàng)維電視售后
創(chuàng)維液晶電視“三包”有效期與“三包”憑證<br/>的問(wèn)題共有4個(gè)回答
189****1562
創(chuàng)維液晶電視售后三包規(guī)定：（1）新購(gòu)機(jī)安裝調(diào)試服務(wù)：購(gòu)機(jī)30天內(nèi)要求上門安裝調(diào)試的，以《上門服務(wù)工作單》上的日期進(jìn)行保修，購(gòu)機(jī)超過(guò)30天的，以發(fā)票日期進(jìn)行保修。（2）用戶在三包有效期內(nèi)憑三包憑證享受免費(fèi)保修，無(wú)三包憑證及有效發(fā)票的按產(chǎn)品機(jī)身?xiàng)l碼上的生產(chǎn)日期往后順? 延30天計(jì)算三包期。 ?（3）電視、冰箱（柜）、洗衣機(jī)在公共場(chǎng)所及屬營(yíng)業(yè)性質(zhì)使用的，整機(jī)保修6個(gè)月，主要部件保修18個(gè)月。
2021-12-30
138****8313
創(chuàng)維液晶電視售后及三包規(guī)定如下；?一、創(chuàng)維彩電整機(jī)及其主要部件“三包”有效期 ：? ? ? 按照國(guó)家“三包”規(guī)定，在“三包”有效期內(nèi)且屬于“三包”責(zé)任范圍的，消費(fèi)者憑有效發(fā)票享受免費(fèi)維修服務(wù)，創(chuàng)維彩電產(chǎn)品整機(jī)及其主要部件“三包”有效期如下表:???二、創(chuàng)維彩電安裝、調(diào)試政策；1、對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)平板電視消費(fèi)者，自購(gòu)機(jī)之日起一年內(nèi)的，公司提供一次免費(fèi)的互聯(lián)網(wǎng)功能調(diào)試服務(wù)；
2、消費(fèi)者選購(gòu)非創(chuàng)維底座、掛架的，須簽訂特殊安裝服務(wù)協(xié)議（明確因底座、掛架質(zhì)量原因?qū)е码娨暀C(jī)出現(xiàn)墜落、跌倒等現(xiàn)象，致使產(chǎn)品及其它設(shè)備等損壞或人身傷害等的,我司不承擔(dān)任何責(zé)任），并且實(shí)行有償服務(wù)；?3、對(duì)于消費(fèi)者所購(gòu)產(chǎn)品的特殊安裝服務(wù)（如：掛裝面為玻璃、大理石、瓷片、空心墻體等特殊墻體，平板彩電吸頂?shù)跹b、CRT彩電吊裝等特殊安裝方式），需另行協(xié)商。如消費(fèi)者要求我公司提供相關(guān)安裝服務(wù)，則需簽訂特殊安裝服務(wù)協(xié)議并收取相關(guān)費(fèi)用；?4、對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)電視的安裝調(diào)試服務(wù)中，非整機(jī)自帶的附件（如路由器、連接網(wǎng)線等）請(qǐng)消費(fèi)者自備或選購(gòu)。同時(shí)，如果消費(fèi)者需要重新鋪設(shè)網(wǎng)線（比如穿墻布線等），該服務(wù)由消費(fèi)者另行聘請(qǐng)專業(yè)公司完成，我公司不提供此項(xiàng)服務(wù)。?三、創(chuàng)維彩電“三包”有效期與“三包”憑證??
?1、“三包”有效期的計(jì)算???根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，創(chuàng)維彩電產(chǎn)品的“三包”有效期計(jì)算方法如下：（1）購(gòu)機(jī)30天內(nèi)，經(jīng)創(chuàng)維授權(quán)服務(wù)人員提供上門安裝或調(diào)試服務(wù)的，“三包”有效期以上門安裝調(diào)試日期開始計(jì)算。（2）購(gòu)機(jī)超過(guò)30天，未要求提供安裝或調(diào)試服務(wù)的，“三包”有效期從開具有效發(fā)票日期開始計(jì)算。
2、“三包”有效憑證在“三包”有效期內(nèi)的彩電產(chǎn)品出現(xiàn)故障后，消費(fèi)者須憑購(gòu)機(jī)發(fā)票享受免費(fèi)維修服務(wù)。如無(wú)購(gòu)機(jī)發(fā)票的，則以產(chǎn)品機(jī) 身?xiàng)l碼的生產(chǎn)日期順延30日為消費(fèi)者產(chǎn)品“三包”有效期的起始時(shí)間。如超過(guò)“三包”有效期或“三包”責(zé)任范圍的，按照規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)服務(wù)。維修后的產(chǎn)品保用期按照國(guó)家“三包”規(guī)定執(zhí)行。?四、創(chuàng)維彩電“三包”期內(nèi)不屬于免費(fèi)維修范圍；? ? ? ?根據(jù)國(guó)家《部分商品修理更換退換責(zé)任規(guī)定》，屬下列情形之一者，不屬于“三包”范圍，需實(shí)施收費(fèi)維修服務(wù)：（1）消費(fèi)者未按說(shuō)明書進(jìn)行操作，因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的。（2）非經(jīng)我公司服務(wù)人員或指定服務(wù)商檢修，擅自拆動(dòng)造成損壞的。（3）無(wú)“三包”憑證及有效發(fā)票，且無(wú)產(chǎn)品機(jī)身?xiàng)l碼的。（4）“三包”憑證上的內(nèi)容與商品實(shí)物標(biāo)識(shí)不符或有涂改的。（5）因不可抗拒力（如雷擊、電壓不穩(wěn)等）造成損壞的。（6）超過(guò)“三包”有效期的。
2021-12-30
153****1047
電話一打售后回電到是很快，但是二個(gè)月修了三次，嫌太遠(yuǎn)不愿上門服務(wù)，電視拉到離維修點(diǎn)近的姐姐家，同一個(gè)問(wèn)題修一次要一次錢，第二次修的時(shí)候有心讓留了個(gè)質(zhì)保單，說(shuō)是三個(gè)月，但剛一個(gè)月就又壞了，原修理工程師不但不來(lái)，還態(tài)度惡劣，投訴后才來(lái)，但要了來(lái)回路費(fèi)和配件費(fèi)。
2021-12-30
159****7722
法律援助打這種官司嗎，不求勝訴，只讓大家知道和關(guān)注現(xiàn)在電視所謂1年的保修讓消費(fèi)者買到創(chuàng)維這種偽劣電視，是多么無(wú)奈，2年基本6000元買的大件就報(bào)廢，高額的維修費(fèi)覺(jué)對(duì)讓你寧愿砸了電視
2021-12-30
- 聲明:
- 1. 《創(chuàng)維液晶電視“三包”有效期與“三包”憑證<br/>》為提問(wèn)者133****8178原創(chuàng),如有內(nèi)容侵犯您的合法權(quán)益，請(qǐng)及時(shí)與我們聯(lián)系，我們將第一時(shí)間安排刪除
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