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美的售后服務怎么樣? 美的空調售后服務怎么樣?

美的售后怎么樣

美的售后怎么樣
美的售后服務怎么樣? 美的空調售后服務怎么樣?的問題共有5個回答

180****9597

美的售后怎么樣 應該是各地不一樣的,就總公司而言是不錯的,至于下面的服務網點就難說了,我買的美的的洗衣機服務就很差,維修的師傅很牛氣,愛理不理的,直接找當地的網點半月都不理你,只有找美的總公司他們才會理你,很不好,我就不想再買美的的東東了

2020-03-07

178****5480

售后簡直一塌糊涂,就知道要錢,打個電話咨詢,都說要收費,上門費簡直就是強盜,不管修不修就要200,媽的,簡直就是搶錢,我是合肥地區的,管理的太亂了,換的配件那就亂要,砍價都要對半砍,真不知道這樣大的企業什么時候會倒閉。

2020-03-07

185****5677

沒辦法只能在12315投訴,我買的美的,今年六月份買的,也是投訴沒用.我還有當地售后的錄音,聽拉太氣人,在中央2臺消費主張試試QQ是一二三一五

2020-03-07

176****5028

都說美的售后服務差,真是白聞不如一見,話說2012年6月22日星期五下午4點左右,在一周前(16號購買的空調)終于在今天上午送到家了。下午4點左右接到美的售后服務電話(先前沒找到住址,打電話詢問住址),電話接通后美的售后說:你現在在哪?我答:我在店內上班的。美的售后說:我在**學校附近。然后我說你走過了并告知具體地點,然后美的售后到門口后打電話說:家里沒人,兩分鐘內見不著人我就走!(空調是我給外婆買的),我趕緊聯系家人,10分鐘左右外公到家沒見著售后人員。我趕緊打電話,沒的售后說:我走了,你找別人安吧!我說找誰呢?美的售后說:你在哪里買的你找誰去。我說:我等一星期了,那需要再等到什么時候。對方售后竟然來一句:你等一個月在安吧,說完直接掛了電話。我打了 5 6個電話,對方接通就掛。我實在無語。聽說格力售后挺好的,不僅服務及時,連裝空調掉的垃圾都順手清理帶走,相比之下,美的應慚愧之極。此事絕對屬實,而且就發生在今天,美的售后真該好好反省下了!(維護自身權益,有同感頂貼)

2020-03-07

153****8034

差到極致,千萬別買給自己找罪受! 親身經歷: 因為家里的美的空調制冷效果不好,在7月10日周一晚上撥打美的官網客服電話報修。第二天美的派師傅來修了,師傅來看了下說修不好換新的吧,但是等師傅走后空調就報故障模式。當晚就撥打了美的的官方客戶點說再派個師傅來看看。第三天,又來了個師傅來拆了外機和內機后開啟空調居然不能啟動了,然后詢問師傅原因他就支支吾吾的也說不出原因,然后就走了。 當即我又撥打了美的官網客服電話,他們說師傅的反饋是空調壞了,修不好了,那我說在你們來修之前空調只是制冷效果不好,你們來修過之后空調連啟動都不能啟動了,難道不是你們的原因嘛?美的的回復是空調用久了壞了是正常的,至于師傅修過后更壞了應該是巧合。我隨即自己聯系了一個修空調的師傅,他是修美的和大金的。過來一看外機的線全都接錯了,有的根本沒接,所以才導致了根本不能開機,師傅修好后收了1300元的維修費。之后我打電話要求美的賠償我1300元的維修費,48小時過去了我打了幾十個美的官網客服的電話,都說當我處理,但是都沒回復。 7月13日晚11點55卻收到了自稱是美的官網維修部隊長的恐嚇電話,電話的內容是你明天再打一個投訴電話試試?我天天找人上下班跟著你,找兩個老人送到你家里好好的陪你玩,不就是接錯線嘛?有什么大不了的。美的的官網客服不處理我問題的電話我有錄音,自稱為美的官網維修部隊長的恐嚇電話我也有錄音,望能找到有關部門解決此事。

2020-03-07

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